Questions sur nos processus et tarifs

Chez Command Placançe, nos tarifs pour les projets de branding sont ajustés en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Nous offrons des solutions flexibles telles que des forfaits fixes basés sur la portée du projet, ainsi que des modèles à la carte pour des demandes spécifiques comme la création de logos ou la définition de lignes éditoriales. Par exemple, un projet complet, incluant la stratégie de marque et la conception d'identité visuelle, commence généralement à partir de 10 000 €, mais peut inclure des options personnalisées selon vos objectifs.

Nous avons un processus d'intégration en plusieurs étapes pour garantir une compréhension approfondie de vos besoins. Dès le premier contact, nous organisons une réunion exploratoire pour cerner vos objectifs, vos défis et vos attentes. Ensuite, nous élaborons une proposition de projet détaillée, avec des jalons clairs et un calendrier précis. Une fois le projet confirmé, un chef de projet dédié est désigné pour assurer un suivi constant et vous tenir informé de chaque étape.

Nous comprenons que les besoins peuvent évoluer en cours de projet. Chez Command Placançe, nous utilisons une méthodologie agile pour intégrer les ajustements. Après chaque phase, comme la conception wireframe ou le développement initial, nous recueillons vos commentaires détaillés via des réunions ou des outils collaboratifs. Cela nous permet d'apporter des modifications immédiatement, sans impact significatif sur les délais. Par exemple, nous avons récemment complété un projet en 6 semaines malgré 3 révisions majeures intégrées au calendrier initial.

Oui, la relation client ne s'arrête pas à la livraison. Nous offrons des services de maintenance et de support post-projet. Cela inclut la mise à jour de contenu, la surveillance des performances des campagnes digitales et l'assistance technique en temps réel. Nos clients bénéficient également d'une hotline dédiée et d'un SLA (Accord de Niveau de Service) garantissant des réponses dans un délai de 24 heures, pour un suivi optimal.